Daži Avast antivīrusu lietotāji ziņoja par tukšu darbvirsmu bez ikonām vai interfeisa elementiem vai ekrāna “sāknēšana, lai izvēlētos tastatūras izkārtojumu”, kad viņi veica jaunināšanu no iepriekšējām Windows 10 versijām uz jaunāko Windows 10 versiju 1803, ko Microsoft izlaida aprīlī. 2018. gada 30. gads.
Microsoft atzina šo problēmu 2018. gada 24. maijā uzņēmuma patērētāju forumā, bet tieši to nesaistīja ar Avast vai citu pretvīrusu vai drošības programmatūru, kas darbojas ierīcēs.
Avast vakar publicēja atjauninājumu par ietekmētajiem produktiem, kas, pēc uzņēmuma domām, atrisina šo problēmu. Saskaņā ar informāciju problēmas izraisīja neatbilstības starp Windows 10 versiju 1803 un Avast modifikāciju Behavioral Shield.
Sadarbībā ar Microsoft mēs esam noteikuši jaunākā Windows 10 1803 atjauninājuma elementu, kas nav saderīgs ar Avast Behavior Shield, izraisot dažos gadījumos iepriekšminētā atjauninājuma neveiksmi (saistīts ar laika problēmu, interneta savienojuma problēmu utt.).
Avast un Microsoft identificēja problēmu, kas ļāva Avast šo problēmu novērst.
Par laimi, mēs esam atraduši veidu, kā novērst problēmu, un tagad visiem klientiem automātiski tiek uzlikts VPS atjauninājums, kas nodrošina, ka problēma nerodas. VPS numurs ir 180524-08; visiem lietotājiem, kuri izmanto šo versiju (vai jaunāku), jābūt 100% drošai.
Avast lietotāji, kuri izmanto vecākas Windows 10 versijas, tiek mudināti atjaunināt lietojumprogrammu uz jaunāko versiju, pirms viņi mēģina jaunināt mašīnu uz jauno Windows 10 versiju.
Atjaunināšanas pārbaudes varat palaist šādā veidā:
- Atveriet izmantotā Avast interfeisu, piemēram, Avast Free Antivirus.
- Atlasiet Izvēlne> Iestatījumi.
- Dodieties uz atjaunināšanu.
- Atlasiet visas ekrānā esošās atjaunināšanas pogas, piemēram, vīrusa definīcijām un programmai.
Atjauninājumam jāatrisina visas tukšās darbvirsmas vai jāizvēlas tastatūras izkārtojuma problēma, kas var rasties bez tā.
Piezīme . Ieteicams pirms atjaunināšanas palaišanas katram gadījumam izveidot sistēmas dublējumu. Dublējums ļauj atgriezties iepriekšējā Windows versijā, nepaļaujoties uz pašas Windows atcelšanas funkcionalitāti, kas nedarbojas visu laiku. Jūs varētu arī atinstalēt Avast pirms jaunināšanas palaišanas un pēc veiksmīgas jaunināšanas pabeigšanas pārinstalēt programmatūru.
Avast publicēja instrukcijas klientiem, kuri jau ir izmēģinājuši jaunināšanu un saskaras ar zilu ekrānu vai citām nesaderības izraisītām problēmām.
Iepazīstieties ar šo ziņu, lai iegūtu instrukcijas. Ņemiet vērā, ka jums joprojām ir jābūt piekļuvei funkcionējošam personālajam datoram, jo jums tiek lūgts lejupielādēt Windows 10 instalācijas datu nesēju, kas jums nepieciešams šīs problēmas novēršanai. (izmantojot Deskmodder)
Tagad jūs : kur jūs ietekmēja kāda kļūda, kuru nesen ieviesa Windows atjauninājumi?
