Neizdevās - noteiktais vīruss ir kļūdas ziņojums, ko jūs varat saņemt, lejupielādējot failus pārlūkā Google Chrome.
Pārlūks Chrome pārlūka loga apakšā statusa joslā parāda failu lejupielādes gaitu. Tas izceļ pārsūtīšanas ātrumu un arī statusa informāciju par pašu lejupielādi.
Pabeigtās lejupielādes var palaist, piemēram, veicot dubultklikšķi no turienes. Paziņojums par neveiksmīgu vīrusa atrašanu neļauj tam notikt.
Viens rādītājs tam, ka kaut kas nav pareizi, ir tas, ka lejupielādes pabeigšana prasa kādu laiku. Lai gan jūs varat redzēt, ka fails jau ir 100% pārsūtīts uz vietējo ierīci, pārlūkā Chrome joprojām tiek parādīts progresa dialogs.
Neizdevās - vīruss tika atklāts
Kļūdas ziņojums parādās pēc brīža, un jūs, iespējams, arī saņemat paziņojumus no operētājsistēmas vai trešās puses programmatūras, ka kaut kas nav kārtībā.
Ja pārbaudāt lejupielādes žurnālu, pārlūka cilnē ielādējot chrome: // downloads /, iespējams, iegūsit papildu informāciju par kļūdu. Izplatīts apraksts ir "pretvīrusu programmatūra atklāja vīrusu".
Tas jau uzsver, ka tas nav darīts ar Chrome, bet gan pret antivīrusu programmatūru, kas darbojas sistēmā. Pārlūkprogramma Google Chrome izmanto iekšēju bloķēšanas saraksta funkciju - kuru izmanto arī citas pārlūkprogrammas, piemēram, Firefox -, lai automātiski bloķētu noteiktas lejupielādes.
Pats Chrome nepiedāvā iespēju atjaunot lejupielādi vai atļaut to pēc tam, kad to ir atzīmējusi trešās puses lietojumprogramma.
Google to izceļ palīdzības lapā, kuru var atvērt lietotāji, kuri saskaras ar problēmu:
Kļūdas “Vīrusa skenēšana neizdevās” un “Vīruss atklāts”
Šīs kļūdas nozīmē, ka vīrusu skenēšanas programmatūra, iespējams, ir bloķējusi jums faila lejupielādi.
Lai labotu kļūdu, varat pārbaudīt savu vīrusu skenēšanas programmatūru, lai iegūtu sīkāku informāciju par to, kāpēc šis fails tika bloķēts.
Windows lietotāji: failu, kuru mēģinājāt lejupielādēt, Windows pielikumu pārvaldnieks noņēma. Pārbaudiet savus Windows interneta drošības iestatījumus, lai redzētu, kāda veida failus varat lejupielādēt un kāpēc tas tika bloķēts.
Kā atrisināt problēmu
Vienīgā jums pieejamā iespēja ir izdomāt notikušo, un vienīgais veids, kā to izdarīt, ir pārbaudīt pretvīrusu programmatūras vēsturi.
Windows Defender glabā, piemēram, karantīnā esošo vienumu žurnālu, un, atverot to, jūs varat atrast iemeslu, kāpēc lejupielāde ir atzīmēta ar ziņojumu “neizdevies - vīruss atklāts”.
Atveriet Windows Defender, atlasiet Vēsture un atvērtajā lapā noklikšķiniet uz skatīt detalizētu informāciju. Tur jūs atradīsit uzskaitītas visas atklātās vienības, kas ir ievietotas karantīnā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet laiks, līdz jaunākās lejupielādes tiek uzskaitītas vēsturē.
Jūs varat atjaunot programmu, kas ir laba ideja, ja uzskatāt, ka atzīmēšana ir kļūdaini pozitīva, vai ja vēlaties pārliecināties, vai fails patiešām ir ļaunprātīgs.
Atkarībā no drošības programmatūras, kuru izmantojat savā sistēmā, jums, iespējams, būs jāpievieno fails izslēgšanas sarakstam, jo, mēģinot to palaist vai strādāt, tas var tikt atkal uzņemts.
Neiesaku palaist failu uzreiz pēc tā atjaunošanas, bet iesaku izmantot tādu pakalpojumu kā Virustotal, lai to rūpīgi pārbaudītu, izmantojot desmitiem dažādu pretvīrusu risinājumu.
Alternatīvi, izmantojot antivīrusu risinājumu, jūs varat iegūt papildu informāciju par problēmas veidu. Piemēram, iepriekš minētajā gadījumā Windows Defender atklāja PUA vai "potenciāli nevēlamu programmatūru", kas nozīmē, ka tas nav vīruss, bet gan reklāmprogrammatūra.
