Izlabo Windows atjaunināšanas kļūdu 0x80072ee2

Drauga dators, kurā darbojas operētājsistēma Windows 7, nesen tika inficēts ar rootkit TDSS, kā rezultātā visos tīmekļa pārlūkos tika novirzīti vietņu filiāles. Problēma ir plaši pazīstama kā Google novirzīšana, un problēma toreiz tika novērsta.

Pēc sakopšanas mans draugs atkal sazinājās ar mani, lūdzot palīdzību, jo Windows atjaunināšana vairs nedarbojās. Ikreiz, kad tika izmantots Windows atjauninājums, tas darbosies ilgu laiku un beigās parādīs kļūdu 0x80072ee2, lejupielādējot un neinstalējot pieejamos atjauninājumus.

Ātrs pētījums internetā atklāja, ka šis kļūdas ziņojums bija saistīts ar savienojuma problēmām ar Windows atjaunināšanas serveriem.

Ierosinātie labojumi iekļauti:

  • Pārbauda ugunsmūri, lai pārliecinātos, ka Windows atjaunināšanas serveri nav bloķēti.
  • Pārbaudot mitinātāju failu, lai pārliecinātos, ka Windows atjaunināšanas serveri nav novirzīti
  • Pārbaudes savienojums ar Windows Update serveriem, lejupielādējot no tā failu.
  • Ipconfig / flushdns komandas palaišana komandrindā.
  • Windows atjaunināšanas serveru pievienošana uzticamajai zonai pārlūkprogrammā Internet Explorer
  • Windows atjaunināšanas serveru pievienošana starpniekservera izņēmumu sarakstam Internet Explorer
  • Mainot maršrutētāja mtu iestatījumus

Neviens no šiem ieteikumiem nepalīdzēja atrisināt savienojuma problēmu. Pēc visiem mēģinājumiem tika parādīta kļūda 0x80072ee2.

Pirmā lieta, kas būtu jādara, saskaroties ar Windows atjaunināšanas kļūdām, ir Windows mapes Windowsupdate.log faila apskatīšana. Tajā ir žurnāls, kurā uzskaitīti visi savienojuma mēģinājumi, statusa pārskati un kļūdu ziņojumi, kas radušies, mēģinot izveidot savienojumu ar Windows Update.

Mana drauga Windowsupdate.log satur atsauci uz starpniekserveri. Tas bija savādi, jo, lai izveidotu savienojumu ar internetu, netika izmantots starpniekserveris, un pārlūkprogrammā Internet Explorer nav konfigurēts neviens starpniekserveris.

Izrādās, ka Windows atjaunināšana izmanto savu starpniekserveri, kas ir iestatīts Windows reģistrā. Šeit ir norādītas darbības, kā mainīt starpniekserveri, ko izmanto, lai izveidotu savienojumu ar Windows atjaunināšanu (risinājums operētājsistēmai Windows Vista, Windows 7 un jaunākām Windows operētājsistēmas versijām, ieskaitot Windows 10).

Sākuma izvēlnē atveriet paaugstinātu komandrindu. Jūs to darāt, pieskaroties Windows taustiņam, ierakstot cmd.exe, ar peles labo pogu noklikšķinot uz cmd.exe un atlasot palaist kā administratora opcijas. Ja vēlaties izmantot tastatūru, turiet nospiestu taustiņu Shift un Ctrl, pirms tā vietā ar peles kreiso taustiņu noklikšķiniet uz cmd.exe.

Komandrindā ievadiet [netsh], pēc tam [winhttp], lai pēc tam ekrāns izskatās šādi.

Tagad ievadiet komandu [importa starpniekservera avots = ie]. Tas importēs Internet Explorer starpniekservera iestatījumus, kas nozīmē vai nu tiešu piekļuvi internetam bez starpniekservera, ja neviens serveris nav konfigurēts, vai starpniekserveri, ko izmanto, lai izveidotu savienojumu ar internetu.

Tam bija jāatrisina savienojuma problēmas ar Windows Update, ja problēma bija starpniekserveris. Winhttp var izmantot arī, lai iestatītu konkrētu starpniekserveri, izmantojot komandu [set proxy address]. Var būt nepieciešama datora restartēšana, pirms tiek ņemtas vērā izmaiņas (vai tiek nogalināts explorer.exe process un tas tiek atkārtoti ielādēts).

Ja jūs interesē visas pieejamās netsh komandas, apskatiet šo Technet palīdzības dokumentu, kurā ir visu to saraksts un skaidrojums.