Jau 2016. gadā es saņēmu uz šo vietni nevar sasniegt kļūdas ziņojumus, kad Google Chrome pārlūkā mēģināju piekļūt microsoft.com lapām, lai lejupielādētu Windows 10.
Citās pārlūkprogrammās es labi varēju piekļūt lapām, piemēram, Firefox vai Microsoft Edge, taču pārlūks Chrome vienmēr parādīs kļūdas ziņojumu.
Toreiz labot bija jādzēš Microsoft vietnes iestatītie sīkfaili, jo tie kaut kā traucē savienojumu.
Pēdējo pāris nedēļu laikā, piekļūstot Microsoft lapām pārlūkā Chrome, man sāka parādīties nedaudz atšķirīga problēma.
Jebkurā Microsoft vietnes lapā //www.microsoft.com/, piemēram, //www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewiso, tika parādīta kļūda “nav atrasta”.
Atvainojiet, jūsu pieprasīto lapu nevar atrast.
Iespējams, ka URL ir uzrakstīts nepareizi, vai arī jūsu meklētā lapa vairs nav pieejama.
Šī problēma attiecās tikai uz konkrētu Google Chrome gadījumu. Arī ierīcē instalētais pārlūks Chrome Canary, Firefox, Microsoft Edge un jebkurš cits pārlūks, kuru izmēģināju, tikko labi ielādēja lapu un citas.
Es zināju, ka manis piedzīvotais jautājums nav saistīts ar visu sistēmu; tikai Google Chrome nevarēja izveidot savienojumu ar lapām Microsoft vietnē, kamēr visi pārējie pārlūkprogrammas to varēja.
Problēmas novēršana
Kaut arī problēmai ir daudz iespējamo skaidrojumu, es nolēmu izmēģināt pārbaudīto risinājumu "izdzēst visus sīkfailus", kas vispirms novērsa problēmu 2016. gadā.
- Pieskarieties F12 pogai pārlūkā Chrome vai atlasiet Izvēlne> Citi rīki> Izstrādātāja rīki, lai Google Chrome parādītu izstrādātāja rīkjoslu.
- Kreisajā pusē esošajā sānjoslā atlasiet Lietojumprogramma> Sīkfaili.
- Aktivizējiet ierakstu //www.microsoft.com/, lai parādītu visus domēna iestatītos sīkfailus.
- Dzēst visus sīkfailus. Piezīme: dzēšot sīkfailus, iespējams, būs jāveic atkārtota autentifikācija, ja izmantojat pakalpojumus vai mēģināt piekļūt noteiktiem vietnes apgabaliem.
- Atkārtoti ielādējiet lapu, kas netika ielādēta.
Lapa, kas netiks ielādēta iepriekš, tikko labi tiks ievietota.
Es pārbaudīju vairākas Microsoft vietnes lapas, un tās visas tika ielādētas bez problēmām.
Secinājums
Es nezinu, cik plaši tas ir jautājums; ja jūs tajā sastopaties, mēģiniet notīrīt sīkfailus pārlūkā, ar kuru jums rodas savienojuma problēmas, lai redzētu, vai tas to neatrisina.
Iespējams, ka jautājums šādā vai citā veidā atgriezīsies vēlāk. Jūs varētu automātiski notīrīt sīkfailus, kurus iestatījis Microsoft domēns, lai izvairītos no problēmas, taču tas nozīmētu, ka jums būs jāpierakstās katru reizi, kad vēlaties piekļūt lapām vai pakalpojumiem, kuriem nepieciešama autentifikācija.
Tagad jūs : vai esat pieredzējis tādas problēmas kā šis?
