Microsoft šodien jaunā atbalsta lapā atklāja, ka tūlīt slēdz grāmatu kategoriju Microsoft veikalā.
Microsoft Store klienti no šodienas vairs nevar iegādāties jaunus e-veikalus, kategorija vairs nav norādīta veikalā.
Klienti, kuri ir iegādājušies e-grāmatas Microsoft veikalā, no 2019. gada jūlija zaudēs piekļuvi šīm grāmatām. Microsoft piešķirs klientiem pilnīgu atmaksu par visām nopirktajām grāmatām ar noteikumu, ka joprojām ir spēkā oriģinālais maksājuma veids. Klients, kura maksājuma veids vairs nav derīgs, un klienti, kuri maksāja, izmantojot dāvanu kartes vai veikala kredītu, tā vietā saņem Microsoft Store kredītu.
Sākot no 2019. gada jūlija, komerciālās un bezmaksas e-grāmatas tiks noņemtas. Klienti var lasīt grāmatas un piekļuves piezīmes līdz 2019. gada jūlijam. Klienti, kas grāmatām pievienoja piezīmes, savam Microsoft kontam piešķirs papildu kredītu 25 ASV dolāru apmērā.
Microsoft padarīja Microsoft Edge par noklusējuma e-grāmatu lasītāju operētājsistēmā Windows 10, kad tā 2017. gadā uzsāka veidotāju atjaunināšanu. Tajā pašā laikā tiks noņemtas arī grāmatas Microsoft Edge.
Microsoft neizvirzīja Microsoft veikala grāmatu kategoriju reģioniem ārpus ASV, kas liek domāt, ka slēgšana ietekmē ierobežotu lietotāju skaitu.
Grāmatu kategorija nav pirmā, kuru Microsoft izņēma no veikala; uzņēmums 2017. gadā pārtrauca Groove mūzikas un mūzikas pases darbību un 2018. gadā pārtrauca Groove Music operētājsistēmām iOS un Android.
Noslēguma vārdi
Microsoft klientiem, kuri iegādājās grāmatas vai lejupielādēja bezmaksas grāmatas, līdz 2019. gada jūlijam tos jālasa. Piezīmes tiks zaudētas, kad Microsoft noņems piekļuvi, un uzņēmums nav atklājis nevienu plānu piedāvāt eksporta iespējas.
Pārtraukšana parāda kaut ko (atkal), ko es sludinu gadiem ilgi: pirkumi tiešsaistē var būt ērti, taču jūs jebkurā laikā varat zaudēt piekļuvi digitālajiem produktiem. Jūsu pirkumus apdraud ne tikai mazie uzņēmumi. Ja viens no pasaules veiksmīgākajiem uzņēmumiem to nevar nopelnīt, tas varētu būt jebkurš uzņēmums, kas to dara.
Microsoft atmaksa par pirkumiem ir vienīgais pareizais veids, kā tikt galā ar slēgšanu. Lai gan tas nepalīdzēs klientiem, kuri veikalā ieguldīja daudz laika un naudas, tas ir labāk nekā tikai slēgt to bez pienācīgas kompensācijas.
Microsoft tas ir otrais veikala klientu pakalpojums, kuru tas slēdz. Klientiem, kuri izmanto veikalu digitālo spēļu, lietotņu vai multivides iegādei, var rasties jautājums, vai ir tik laba ideja veikt pirkumus veikalā.
Šķiet, ka Microsoft atsakās no daudziem patēriņa produktiem, Windows Phone ir vēl viens piemērs, un ir jābrīnās, kā viss izskatīsies pēc gada vai diviem.
Vismaz zināmā mērā ir jēga atteikties no pakalpojumiem un produktiem, kas nav ienesīgi, bet klienti, kuri izmantoja šos produktus, jutīsies sadedzināti, pat ja viņi saņems kompensāciju.
Tagad jūs: kāda ir jūsu pašreizējā Microsoft stratēģija? (izmantojot Dr. Windows / Thurott)
